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趁男友不在跟暧昧者要巧克力！德芙文案翻车：直播间销售额跌至1000元_我的网站

一 |     本报讯 特约记者李岳 刘婉莹马东旭报道 4月15日是我国第9个全民国家安全教育日，兴城市围绕“总体国家安全观·创新引领10周年”这一主题，多部门联合开展形式多样的全民国家安全教育日宣传活动，增强群众国家安全意识，自觉维护国家安全。    8月26日消息，据媒体报道，近日，德芙一段短视频文案引发网友不适。

二 |          　　市委国安办在市政府南门广场设立宣传展板，提高公民保密意识，以自觉行动筑牢维护党和国家安全的牢固防线。         　　市交通运输局组织工作人员在汽车长途客运站通过悬挂宣传条幅、发放宣传单等方式，向来往旅客宣传国家安全知识，引导群众增强国家安全意识和素养，营造“国家安全、人人有责”的浓厚氛围。         　　市司法局联合市委政法委、市法律援助中心、市公证处在宁远广场举行“总体国家安全观·创新引领10周年”的主题宣传活动。通过设置咨询台、摆放宣传展板、悬挂横幅，结合典型案例，为群众讲解国家安全法律知识。         　　市发展和改革局、市人武部在宁远广场联合开展“践行总体国家安全观，筑牢国防安全防线”主题宣传活动，切实增强群众的爱国意识和共同维护国家安全的责任感与使命感。

三 |          　　市公安局组织反恐、国保、网安、巡特警等警种部门和辖区派出所，采取“进校园、进企业、进单位、进社区、进家庭”的方式，通过发放宣传品、图版展示、现场讲解等形式，向群众宣传有关国家安全的法律法规知识。         　　温泉街道三和社区组织工作人员到市戒毒所社区戒毒康复指导站进行参观学习。现场结合展厅图片和毒品仿真样品，向社区人员讲解相关法律法规知识，并组织观看禁毒宣传教育片，进一步加深大家对毒品知识的了解。         　　南一小学举行以“以少年之我 守国家安全”为主题的升国旗仪式，邀请市公安局古城街派出所民警为全校师生讲述了什么是国家安全、《国安法》主要内容等，提醒师生要筑牢国家安全意识、增强主人翁意识、提高忧患意识，将总体国家安全观入心入脑，为维护国家安全贡献力量。    事件导火索来自德芙官方旗舰店发布的七彩礼盒推广短视频，文案内容为“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了抖音，驾车2小时送了过来，很甜。”     视频将背着男友收下暧昧异性礼物渲染成甜蜜桥段，不少网友认为内容美化暧昧越界关系，扭曲婚恋价值观，和德芙长期主打真挚专一的浪漫品牌形象严重冲突，该礼盒也被网友调侃为“绿帽巧克力”。         　　实验小学邀请学校法治副校长、温泉司法所所长和来源律师事务所律师为学生详细讲解国家安全教育日由来和国家安全相关内容。

四 |     事发后，德芙客服回应，视频内容为个人创作，不代表品牌立场，并表示已处理该视频。

五 | 同时，学校还组织各班级开展了安全教育日主题班会，让学生们增强安全意识，为校园构筑坚固的安全屏障。     据悉，发布该视频的账号为德芙官方旗舰店，在平台拥有超200万粉丝，数据显示，事发后该直播间单日销售额从4000元跌至1000元。     公开资料显示，德芙是玛氏箭牌旗下巧克力品牌。玛氏箭牌糖果（中国）有限公司成立于1989年，为玛氏中国旗下主要外商合资企业之一，旗下拥有德芙、士力架、绿箭、益达等品牌，通过线上线下多渠道布局中国市场。

六 |     发布争议视频的“德芙官方旗舰店”由第三方代运营，备案主体为上海宗正食品有限公司（下称“宗正食品”），而宗正食品为德芙的经销商。     昨日深夜，德芙官方账号发布正式致歉，承认内容表达方式、价值导向存在不当，同时承认客服团队给出不恰当回复，致歉中表示会加强合作运营团队管理，完善内容审核机制，吸取教训整改问题。    经核查，该短视频由第三方店铺运营团队创作并发布，未严格执行品牌方的内容审核流程。     但无论问题产生于哪个环节，内容发布于德芙官方渠道，我们都负有责任。我们未能及时发现并制止相关内容上线，辜负了大家对品牌的信任。    涉事文案在表达方式和价值导向上存在明显不当，与德芙一直努力传递的真诚、温暖和尊重的品牌理念不符。    同时，我们也注意到，在事件发生后，店铺客服团队对消费者质疑作出了不恰当的回应。对此，我们深表歉意，并已认真复盘相关问题，采取相关整改措施。              

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